HUMIDIFICADOR
Después de más de
una década haciendo guardias, puedo asegurar que si te tocan al timbre a las 3 a .m. de un sábado, tienes
anécdota asegurada para el café del lunes. Esto como los dentistas, válido para
9 de cada 10.
Sábado. 3 a .m. Suena la chicharra. Camino hacia la puerta mientras veo en el poyete del “guardiero” a un chico
separando en montones un polvo blanco. Mientras, tres chicos lo miran ansiosos
detrás. En lo que tardo en abrir, ya ha rulado una dosis. Viene a mi mente la
imagen del coche de la película Airbag
y sonrío. Me acaban de entran unas ganas inmensas de soplarle a la cara al
chico que va subiendo la cabeza a cámara lenta delante mía. La confianza que da
estar detrás de cuatro paredes no me llega para contrarrestar la mala leche de
cuatro tipos sin su alijo.
Les pregunté, a
parte que si les parecía bonito el sitio elegido, que quién había tocado al
timbre. Por si no era rara la estampa, aparece una mujer pegando saltitos entre
los chicos levantando la mano. Por su cara desencajada podría haber pasado por
uno de la panda, pero no. Resulta que su bebé también estaba enganchado, pero
al modelo X, de la marca Y tamaño Z de chupete que casualmente había perdido.
Vosotros lo sabéis; esa mujer podría matar por conseguirlo, por eso le había
dado lo mismo pasar el brazo entre las cabezas de cuatro snifa-polvos.
Así que
imaginadme atendiendo a la mujer con un montón de polvo suficiente como para
hacer una pizza. Los chicos empezaron a disculparse diciendo lo de “esto no es lo que parece”. Que era
paracetamol, pero que como hacen las pastillas tan gordas y no se las pueden
tragar, las trituran.
En la farmacia
tenemos que estar atentos para localizar esos "No es lo que parece". El venir a por una cosa y necesitar
en realidad otra. Lo de pedirte la archiconocida crema de los moratones cuando
en realidad necesitan un antiinflamatorio. El que viene a por algo para el
dolor de cabeza y lo que le iría de fábula es un jarabe para tos irritativa que
es lo que se lo provoca.
Como ya dije aquí debemos
huir de dar las cosas por sabidas, de prejuzgar, de suponer. Si queremos que el
paciente se vaya satisfecho, no tenemos que darle siempre lo que nos pide; sino
que tenemos que darle lo que necesite. Y eso solo lo podremos hacer si sabemos
a que nos enfrentamos. Para conocerlo y separar el trigo de la paja solo
conozco una manera: PREGUNTANDO
Aunque hay veces
que las cosas si son lo que parecen. Mi encía dormida (si, me apetecía hacer de
CSI Farma) puede verificar que el polvo era cocaína.
Entrada dedicada a la buenrollista por
excelencia: Pilar Peix (@tufarmaciaamiga)
#AGRADECIMIENTOS
Hay veces que tw me parece más postureo y compartir enlaces, pero
gracias a vuestra participación; veo la auténtica esencia: compartir. Sigo creyendo
en ello, por eso os lo agradezco enormemente:
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