@susitravel no tiene blog: #VentasCruzadasFcia 29

Implante Bucal

En plaza Castilla donde cojo el autobús a diario hay tres sitios para tomar café. A mi me saben los tres igual (de malos) pero ahora voy siempre al último.

Un día pedí un café y un sandwich y les dije que iba a ser para llevar. Me dijeron el consabido "¿quiere algo dulce con el café? " que ya sabéis que me hizo sonreír. Les dije que no.

Me lo pusieron en una bolsita, taparon el café con una tapita y me dieron, a parte de la servilleta de papel, una toallita húmeda. #MuyFan

Con las ventas cruzadas el beneficiado siempre es el paciente, ya que al preguntar como toca, estamos entendiendo de pleno el problema planteado.

Muchas veces me contáis que lo intentáis y que luego pocas veces se llevan nada.

¿En verdad pensáis que caen en saco roto?

Aunque vuestro intento de cruzada no os de un resultado inmediato; no bajéis la guardia, ya que esa información puede dar sus frutos.

Al igual que yo rechacé el dulce, la camarera aprovechó el dato de que era para llevar para poner su detalle, la toallita húmeda.

Y ya sabéis que adoro los detalles, ya que son los que nos distinguen del resto.

Hagamos lo mismo. Si se ha llevado una crema anticelulítica pero no se ha llevado el drenante, dale una muestra de, por ejemplo, una infusión.

Si se va de viaje y se ha llevado solar pero no postsolar, recuérdale recomendaciones de exposición.

Si se lleva antihistaminico pero no descongestivo nasal ofrécele un pañuelo...

Hay miles de detalles que podemos hacer a diario gracias al conocimiento obtenido preguntando.

Y si no se os ocurre nada (a todos nos pasa), sonreid, miradle a los ojos y deseadle buen día. Eso siempre funciona.

;-D

1. #AGRADECIMIENTOS

Hoy habéis participado vosotros:

@pedro_tabo @angelesescudero @MGdolores @drogodpndienta @FcoLinimentoRua @sginestam

@SusanaGregorioM @Nheken @tufarmaciaamiga @DERMOCONSEJERA @MonsRoca @boticariagarcia @FarmaBCarmona @farmarosalayala @osofarma @sugus_azul

@Farma_Marketing @monibenibar @annapitarch @maribeluge8

Como me sugirió @fjavieralfaro hace unos días, quería enseñar a quien vea el blog la gran cantidad de información útil que me mandais cada lunes por twitter, que montón de cosas aprendo con vosotros!!.

Así que cada viernes pondré una selección de vuestros tuits. No son ni los mejores ni los que más aportan; solo se trata de mostrar mi agradecimiento a vuestra colaboración